KVKK Aydınlatma Metni

1. Kapsam

Zerosoft olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, tarafımızca sunulan hizmetler kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin aydınlatma yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, telefon, e-posta vb.),
• İşlem ve kullanım bilgileri,
• Sistem log bilgileri (IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgileri, kullanım zamanı),
• Talep, öneri, şikâyet ve destek kayıtları,
• Ödeme ve faturalama bilgileri (sınırlı ölçüde).

3. İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Hizmetlerin sağlanması ve geliştirilmesi,
• Kullanıcı taleplerinin karşılanması,
• Güvenlik ve denetim süreçlerinin yürütülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Açık rızanız bulunmadıkça reklam ve pazarlama amacıyla kullanılmaz.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin ifası,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Meşru menfaat.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz;

• Hizmetten yararlanmanız için iş ortaklarıyla,
• Sunucu, SMS/e-posta altyapısı gibi teknik destek sağlayıcılarla,
• Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla,

sınırlı şekilde paylaşılabilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; süre dolduğunda güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşlenmesine itiraz etme,
• Uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı destek@zerosoft.com.tr üzerinden bize iletebilirsiniz.